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質問 |
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| QNo.4187505 | SH906i 電源が落ちる！！ | |
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| 質問者：wfurin | 発売と同時にドコモSH906iを購入しました。メール操作を行っているといきなりフリーズ！！そして電源が落ち！！勝手に再起動！！ 最初は何が起きたのかわかりませんでしたがメール操作の５回に一回は同じ症状が。あわててドコモショップへ行くと新しい携帯と交換してもらえたのですが、安心して使っているとまた同じ症状がっっ！！私の使い方がいけないのでしょうか？？同じ症状の人いらっしゃいますか？？？ | |
困り度：
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| 質問投稿日時： 08/07/19 01:29 |
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回答 |
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| ANo.2 | 別に… 御質問者様の使い方が悪い訳ではないでしょう。 但し、メーカからしたら予想外の使い方をしている可能性はありますね。 携帯でも何でもそうですが、メーカはユーザがどんな使い方をするかを有る程度想定した 上で、ハード・ソフトの設計・作製をしています。 ＃結構無茶な状況も想定していますよ。 ＃例えば最近のＰＣのＣＭみたいに落下試験して正しく終了出来るか 等々 ＃もちろん、携帯ですから落下試験は当たりまえですが。 でも、そんな色々な想定をした所でユーザは数万人、開発は精々２００人程度、 自ずと想定の限界がありますから想定外が発生する訳です。 で、想定外な状況になると出来るだけユーザの不利にならない所まで状況を戻そうとしてリセットする訳ですね。 今回の場合は恐らくハードの問題ではなくソフトの問題と思われます。 新しい携帯と交換して貰ったと言う事は、メーカ（Ｓｈａｒｐ）は今、使用状況を 確認しながらどんな状態が発生したかを調べているのでしょう。 もう少し待ったらソフトウエア更新が発表されて修正されると思いますよ。 追記： 今でも既にソフトウエアアップデートが発表されていますが適用されました？ 参考：http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/software_update/inde... もし、ソフトウエアアップデートされる場合、先のサイトや取説の注意書きを良く読んで 正しく対応してくださいね。 |
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| 回答者：SWM5903 | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/07/19 11:25 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.1 | 質問者さんの使い方という問題じゃないと思います。 以前SH901iSを使っていた時に私もそのような症状になったことがあります。 さらに最悪なことに、FOMAカードを認識しなくなりました。 それ以来シャープ製携帯は使わないようにしています。 噂で聞いただけですが、シャープは返品した部品を修理して、 再度出荷するということをしているらしいです。 私はあくまでも噂ですが、火のないところに煙は立たないとも言いますし。 シャープ製携帯は私の友人でもかなりの人が故障していたので、 メーカーの品質の問題だと思います。 |
|---|---|
| 回答者：cubetf91 | |
| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/07/19 02:37 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | ありがとうございます！ ちなみにその後もドコモショップに怒鳴り込んでいったのですが 結局、様子をみてください とのこと・・・ 今も電源おちながら使ってますが ちょっとひどいですよね！ 大変参考になりました！ ありがとうございます |
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