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質問 |
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| 質問者：taka_0428 | dellのxps700の起動が不安定になり困っています。 | |
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困り度：
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dell社のxps700を使っているのですが、 起動が不安定になってしまいました。 大体２日に一回くらいのペースで起動ができます。 起動ができないときは 診断ランプが１３４で点灯し、 その後はオレンジ色の点滅に変わってしまいます。 仕方がないので強制的に電源を落とし、 コンセントも抜いてしまいます。 よく日もう一度起動すると成功するパターンが多いです。 詳細なスペックをわかる限り書くと Dell XPS700 WindowsXP Home Edition Service Pack2 インテルCor2Duo E6400 HDD 250*2 (RAID0) DVD-ROM ドライブ DVD+/-RW ドライブ メモリ 512*2 サウンドカード Sound Blaster X-Fi Xtreme Music グラボ NVIDIA GeForce7900GS こんな感じです。 よろしくお願いいたします。 |
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質問投稿日時：08/07/13 15:53 質問番号：4173411 |
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回答 |
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| 回答者：shakataku | No4です 欲しかった情報が 見つかりました http://support.dell.com/support/edocs/systems/xps700/en/SM_en/adtsh... ランプの事とか 他の詳細なんです それで メモリとサウンドカード Sound Blaster X-Fi Xtreme Music が かなり怪しいかなという思うのですが メモリは試しましたか？ http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/document.asp?dn=302984 上記はサウンドカードのドライバです これはもう試してますよね |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/07/16 21:34 回答番号：No.5 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| 回答者：shakataku | Ｎｏ２です とりあえず メモリを１本抜いて ＢＥＥＰなりランプの点滅が変わるかどうか 差し替えてどうか見たらいかがですか この先は 代替パーツで交換して試すしかないのですが ＨＤ交換でエラーを見る グラボも同じ 電源も試すといいです 上記以外にも 不具合の出そうなところは ＢＩＯＳ・電源で それ以外は マザボということになり 手間がかかりそうです 製品仕様が 見れなかったので 残念です |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/07/14 13:51 回答番号：No.4 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 重ね重ねありがとうございます。 お教えいただいたとおり メモリから確かめていきたいと思います。 さらに質問をしてしまって申し訳ないのですが、 製品仕様というのは あとどのような情報を載せればよかったでしょうか？ お教えいただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 |
回答 |
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| 回答者：Sawadon | >診断ランプが１３４で点灯し メーカサイトの説明には134が該当するものが無いですね。 http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xps700/en/SM_en/ad... 1だけ＆1と３だけ＆３と４だけだとメモリ関係 3だけとだとCPU関係 起動時にビープ音が鳴りませんか？ http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xps700/en/SM_en/ad... 画面にエラーメッセージは出ませんか？ 自分的にはメモリのような気がします。 メモリが原因の場合、接触不良、メモリが破損（あるのかな＾＾；） 接触不良の場合、メモリを何回か抜き差しすれば回復することがあります（同じDELLの違う機種で経験上ありました、ケースを開けてほこりの掃除をした後電源入れるとビープ音が鳴り起動せず、サイトでビープ音の確認をしたらメモリだったので抜き差しを１０回程度したら回復出来ました） 各機器に接続されているケーブルを抜き差ししてみるとか。 マザーボード上のコンデンサが膨らんだり、液漏れしたり、破裂したりしている物は無いですか？ デルの診断プログラムを使用してチェックしてみるとか http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/xps700/en/SM_en/ad... 参考までに。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/07/14 11:28 回答番号：No.3 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | アドバイスありがとうございます。 診断ランプの134に対応するものがなくて 実は困っていました。 ビープ音はあまり感じないのですが、 メモリ関連調べてみたいと思います。 デルの診断プログラムも利用してみようかと思います。 ありがとうございました。 試して結果報告したいと思います。 |
回答 |
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| 回答者：shakataku | 下記のどこかで 不具合が発生していると思いますよ HDD 250*2 (RAID0) ：本命 DVD-ROM ドライブ DVD+/-RW ドライブ メモリ 512*2 ：穴 サウンドカード Sound Blaster X-Fi Xtreme Music グラボ NVIDIA GeForce7900GS ：対抗 マザーボード ：大穴 要点検ですかね |
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| 種類：アドバイス どんな人：経験者 自信：参考意見 |
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回答日時：08/07/13 16:06 回答番号：No.2 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 早速ありがとうございます。 重ねて質問で申し訳ないのですが、 不具合を確認するためにはどうしたらよいでしょうか？ お教えいただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。 |
回答 |
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| 回答者：goold-man | ＞仕方がないので強制的に電源を落とし 強制終了後は、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動していますか？（ある程度修復することがある） Updateはしていますか？（自動＆手動） セキュリティ対策ソフト（ウィルス＆スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策）は導入、スキャンしていますか？ リカバリするとよいかも（データのバックアップをしてから） |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/07/13 16:04 回答番号：No.1 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 早速の回答ありがとうございます。 セーフモードメニューはやっていません。 次回やってみようと思います。 updateは起動するたびに確認しているので 大丈夫だと思います。 セキュリティソフトはマカフィーが入っていて 定期的にスキャンしております。 リカバリはやってみましたが、 ダメでした。 |
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