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質問

質問者:refinement 「プランSS(シンプル980)」変更においての疑問いくつか
困り度:
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フルサポート「プランSS」からシンプルサポート「プランSS(シンプル980)」にコース変更を考えていますが、その前に確認したいことがいくつかあります。

(1)「年割」の違約金について

「シンプル980」で適用できる割引の「誰でも割」と「年割」は併用できません。今の「プランSS」で適用しているのですが、案内によると
「「年割」は1年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「年割」の廃止をした場合には「年割」の加入年数に関わらず契約解除料3.000円がかかります」

(2)更新月と違約金ついて

「年割」や「誰でも割」の場合、その契約期間中に更新月がきた場合、(たとえば更新月は今年の7月だが、5月に「誰でも割」にしてしまあった場合)は、契約解除として、(1)のように違約金がかかるのでしょうか?
とあります。
「シンプル980」移行した場合、2年契約の「誰でも割」に含まれるのでしょうか?それとも別扱いとなり、「廃止」に該当して違約金を払わなければならないのでしょうか?

(3)「シンプルコース」と「フルサポートコース」の違い

auは大きく「シンプルコース」と「フルサポートコース」に分けてプラン変更したようですね。
機種を21.000円auが負担するのがフルサポート、機種をお客が負担するのがシンプルコースらしいのですが、この違いがわかりません。
それぞれ目的やメリットやデメリットがあると思いますが、いまひとつ理解できないので詳しい方教えてください。

以上、3点になります。よろしくお願いします。
質問投稿日時:08/07/08 19:19
質問番号:4161206
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 

回答者:dreamharder ちょっとごちゃごちゃしていてわかりにくいのですが、おそらくこうだろう
ということで回答いたします。
(1)シンプル980は誰でも割が必須条件ですので、誰でも割の適応になりま
す。また、年割から誰でも割に移行することによって、年割の解除料は発生
しません。月別カタログの誰でも割の項に明記されています。

(2)(1)と同じ理由で契約解除料はかかりません。とうか質問(1)と
(2)の違いが実質的にないように思います。

(3)ご自身でお書きになっているとおり、auから端末代金の補助(サポー
ト=割引)を受けられるのがフルサポートコースです。
 メリットは先の通り(相対的に)安く機種を購入できる・誰でも割の解除
料がかからない・買い換えなどの支払いに使えるマンスリーポイントの付
与、などなどです。デメリットは、2年以内に端末の買い換えや契約を解除
した場合フルサポート解除料を支払わなければならない・月々の支払い(プ
ラン)が相対的に割高である(シンプル系のプランが選択できない)などで
しょうか。
 対してシンプルコースのメリットデメリットはその逆、端末代金は高いが
月々の支払いが安い。いつでも機種の買い換えができる、などになります。
端末代金の例では、フルサポで35,000円のものは、シンプルでは56,000円に
なります。

 質問を読んでひとつ気になったのですが、フルサポートの解除料について
触れられていませんね。もしおわかりでなければ、下記ページの「1. 購入
をサポート」の項を参照してください。
http://www.au.kddi.com/kaikata-select/service/full.html

#2の方も書かれていますが、2年のスパンで考えた場合、結局どっちが安い
のかという点についてはかなり微妙です(ケースバイケース)。ポイント換
算するとフルサポートの方がやや安くなる場合が多いとは思いますが、月々
の使い方や途中解約などイレギュラーな条件も含めると何ともいえないとこ
ろです。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/07/09 13:55
回答番号:No.3
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 

回答者:rinkun (1)(2)年割を途中解約するのは解除料が掛かりますが、誰でも割への移行だと解除料は掛からないと思います。au SHOP等で確認して下さい。
「シンプル980」にする場合は、誰でも割への加入が条件になります。
従って年割から誰でも割への移行になり、年割に対する解除料は掛からないでしょう。しかし、現在フルサポート「プランSS」を使っているということなら、フルサポートプランはまだ2年経過していないでしょうからフルサポート解除料が掛かります。
現在フルサポートプランに入っていない(フルサポート開始以前の携帯を使っている)場合は、シンプルプランに移行するには新たにシンプルコースで携帯電話機を買って機種変更(あるいは新規契約)する必要があります。

(3)「シンプルコース」は今までの販売奨励金による割引を受けずに携帯電話機を購入する代わりに月々の基本料金を安くするコースです。シンプルプランという基本料金が割安な契約をすることができます。
「フルサポートコース」は2年間の利用を約束する代わりにフルサポート割引として21000円の割引を受けられます。ただし今までは販売奨励金で裏で行われていた携帯電話機の割引が明示されただけですので、今までより安くなったわけではなく、むしろ21000円割引しても今までより高いくらいです。
なお、「シンプルコース」でも基本料金を割安にするには誰でも割への加入が必要で、実質的には2年契約が必要なことは変わりません。
このためどちらがより得かは非常に微妙なことになっています。
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/07/09 02:22
回答番号:No.2
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 

回答者:kiki_lala_ こんばんは。(*^。^*)
それぞれのメリット デメリットは、
使用する人の使い方によって変わってきますので、
一概には言えません。
書き込みをしていると長くなりますので、
下記のサイトを参考にして、
考えてみられてはいかがでしょうか。
URLを載せておきますので、
ご覧くだされば幸いです。(*^^)v
種類:アドバイス
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:08/07/08 21:07
回答番号:No.1
参考URL: http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/index.html
この回答への補足質問欄の訂正です。

(2)の
とあります。
「シンプル980」移行した場合、2年契約の「誰でも割」に含まれるのでしょうか?それとも別扱いとなり、「廃止」に該当して違約金を払わなければならないのでしょうか?

は(1)の文尾につくものです。
この回答へのお礼ご回答ありがとうございます。

>それぞれのメリット デメリットは、
使用する人の使い方によって変わってきますので、

確かにそうですし、auのサイトでの各割引サービスは見ました。
実際使っている人の声を参考にしたくて質問したのです。
 
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