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質問 |
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| QNo.4151205 | ＡＤＳＬの開通が遅い | |
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| 質問者：noname#62956 |
これまでヤフーＢＢを使ってイマしたが チャットをしてみたかったので解約し、価格込む経由で ＡＯＬに変更しました。電話にて申し込んだのが６月２１日。 ６月中には開通見込みとの話しですが、 それから以下の繰り返しでらちがあきません。 ＡＯＬに見切りをつけて、他のプロバイダーを申し込んだ場合 どれくらいで開通できるでしょうか？ なお、自分のＰＣではアナログモデムは使えません。 ６月２６日 音信無し。電話をするとＡＯＬの担当者が回線名義人 の名前を聞き違えていたことが判明。 実はこれまでネットの乗り換えはＰＣ画面からしていたの だが、この担当者が電話の方が速いといったため、 従ったもの。口頭で修正する。 ６月２７日 再度電話して、ＮＴＴに問い合わせたか？と聞くと また「回線名義人が違う」との回答。 当方が、 ＮＴＴに電話したうえで再確認し、 電話で名義人を伝える ６月２８日から７月３日まで 担当者には話しが伝わるが、なぜかＮＴＴにはまともに 話しが伝わらない。３日になってもメールで「回線名義 人が違う」と連絡。電話してどなりつけたところ、 先方の社内での調整ミスとのこと。 ここまで、十時間ほどのロス。他人のなれないＰＣでの作業を余儀なくされ、大学院の勉強に支障が出ている。 これから再度ＡＯＬに照会予定。 また、「名義人が違う」という回答を繰り返した場合は、謝罪と しかるべき保障を要求予定。 以上 |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/07/04 18:46 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
回答良回答20pt |
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| ANo.2 | 直接NTTに申し込みをしたほうがいいかもしれません。 申し込みのときにNTTの方にプロバイダー契約を申し出れば 一緒に契約出来るはずです。 申し込みの時期にもよりますが2週間で開通できると思います。 私の場合（Bフレッツ） 申し込みが07,02,25 その後、NTTから開通の案内が届き 開通が07,03,07でした。 その間にレンタルモデム到着、プロバイダー登録書が届いています。 あとは光の場合、工事も必要なので申し込み時に決めた日にちに NTTの方がみえて工事して確認して帰りました。 謝罪としかるべき保障を要求予定とありますが 謝罪はしても保障の要求をしても 民事的なことになるので無駄な浪費になりかねないので それだったら、いっそのこと見切りをつけてNTTに申し込みをされたほうがいいと思います。 |
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| 回答者：favorites-t010 | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/07/05 14:45 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答良回答10pt |
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| ANo.1 | AOLは単独経営が厳しいようで今は確か傘下で運営してるはずですが 直接NTTの方が良くないですか |
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| 回答者：aki43 | |
| 種類：補足要求 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/07/05 10:55 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
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